專注安全謀大(dà)業——寫在上訊信息成立七周年之際

12月13日，是上海上訊信息系統工(gōng)程有限公司（簡稱“上訊信息”）成立七周年的日子。時光荏苒，彈指一(yī)揮，七年間，上訊信息經曆了從無到有、從小(xiǎo)到大(dà)、從弱到強的根本性變化，其跨越式的發展受到廣泛關注。

7年前的這一(yī)天，上訊信息隻是一(yī)家注冊資(zī)本50萬元，員(yuán)工(gōng)3、4名的“迷你”公司。現如今，上訊信息總公司及控股子公司合計注冊資(zī)本已超過6000萬元，擁有近200名員(yuán)工(gōng)，并在廣州、西安、沈陽、杭州、成都、烏魯木齊等全國各地設有十餘處辦事機構。2007年營業額約1.2億元，是國内知(zhī)名的整體(tǐ)網絡安全解決方案提供商(shāng)，IDC資(zī)源批發商(shāng)的整體(tǐ)網絡安全解決方案提供商(shāng)。

産品篇：永遠領先一(yī)步
互聯網時代，是一(yī)個快魚吃慢(màn)魚的年代。隻有那些始終處于潮流前列的企業，才能獲得長足發展。仔細分(fēn)析上訊信息的發展曆程，不難發現正是由于“不按常理出牌”，才換來了上訊信息7年間的超常規發展。不過，IT界還有句行話(huà)：領先一(yī)步是先驅，領先三步是先烈。如何把握這其中(zhōng)的微妙平衡，才最能彰顯企業功力。

上訊信息認爲，隻有領先一(yī)步發現用戶的安全需求，才能爲自身和下(xià)遊渠道商(shāng)赢得更大(dà)的利潤空間。縱觀上訊信息目前代理的網安産品、應用層防火(huǒ)牆、廣域網加速器、上網行爲管理、流量管理、SSL VPN,郵件安全網關、身份認證動态口令牌……這些産品都是針對于企業最新的安全需求，而且産品所處的細分(fēn)市場正處于高速成長期。伴随産品的快速普及，使企業獲得高速發展，這也是上訊信息成立以來一(yī)直堅持的發展策略。

除了選擇領先用戶需求一(yī)步的安全産品，在選擇上遊合作廠商(shāng)時，上訊信息也始終堅持着“領先一(yī)步”的原則。Riverbed、Allot、SecureComputing、alladin、Sonicwall、網康……上訊信息的大(dà)多數合作廠商(shāng)，都是其所在領域的市場領導者，并且專注于某一(yī)細分(fēn)領域，技術上的絕對優勢。上訊信息的原則是：我(wǒ)們上訊隻賣由權威第三方例如gartner等認可的最優秀産品。

“我(wǒ)們是小(xiǎo)公司，隻有避其鋒芒，選擇藍(lán)海市場，才能獲得最快的發展。”上訊信息總經理毫不諱言自身的“小(xiǎo)公司”身份，反而将其視作不斷超越自我(wǒ)的源動力。選擇領先一(yī)步的産品，選擇領先一(yī)步的合作夥伴，不知(zhī)不覺間，自身便能領先一(yī)步，這便是上訊信息高速發展帶給我(wǒ)們的最佳啓示。

服務篇：專業成就信賴
目前在營銷領域流行着這樣一(yī)種概念：無形産品有形化，有形産品服務化。這一(yī)點尤其适用于網絡安全産品市場。衆所周知(zhī)，購買網絡安全産品的企業用戶，需要的不僅是一(yī)台台硬梆梆的設備，或一(yī)套程序複雜(zá)高深的軟件，而應該是一(yī)個整體(tǐ)的解決方案，一(yī)個能幫助用戶發現問題、分(fēn)析問題、解決問題的專業體(tǐ)系。

舉個最簡單的例子，學生(shēng)遇到不會解答的難題時，如果老師僅僅丢給學生(shēng)一(yī)本答案，那這樣的老師早該“下(xià)崗”了。相反，老師首先應該詢問學生(shēng)是在哪裏卡住了，進而爲學生(shēng)耐心講解其不明白(bái)的知(zhī)識點，并幫助其一(yī)步步解答問題。稍後，還應該多出幾道類似的習題讓學生(shēng)練習。隻有這樣學生(shēng)才能真正掌握。

上訊信息深谙服務的重要性，并提出 “專業化的售前顧問式咨詢、售中(zhōng)貼身式服務、售後保姆式呵護”的口号，将優質、專業、高效的服務貫穿于售前、售中(zhōng)、售後這三個關鍵環節。近年來，上訊信息還堅持對銷售人員(yuán)、技術人員(yuán)開(kāi)展不定期的技術培訓，并邀請合作廠商(shāng)派專人講解産品性能、技術要點，以幫助企業員(yuán)工(gōng)在最短的時間内掌握最新的技術知(zhī)識，從而爲用戶提供最優質的服務。成立至今10年時間裏，上訊信息對服務品質孜孜不倦的追求，也爲其赢得了衆多客戶的信賴，目前上訊信息的客戶群體(tǐ)已遍及政府、電(diàn)信、電(diàn)力、金融、制造業、高校等多個領域，包括中(zhōng)國移動、中(zhōng)國電(diàn)信、中(zhōng)國聯通、東航集團、國家電(diàn)網、中(zhōng)煙工(gōng)業、德意志(zhì)銀行、波音飛機、振華港機、中(zhōng)國船舶等一(yī)大(dà)批知(zhī)名企業。

七年來，上訊信息始終疾步快跑，銳意求精，憑借着優質的産品和專業的服務，得到了越來越多的上遊廠商(shāng)、下(xià)遊渠道代理商(shāng)、終端企業用戶的廣泛認可。今後，上訊信息還将不斷進取，日臻完美，早日成爲國内一(yī)流的整體(tǐ)網絡安全解決方案提供商(shāng)。